직원 커뮤니티를 위한 플랫폼 구축

디지털 리얼티의 가장 기본인 Employee Resource Groups(ERG)는 다양하고 포용적인 문화를 장려해, 디지털 리얼티의 커뮤니티와 협력하고 함께하며 개인적 및 직업적인 발전을 이룰 수 있는 기회를 제공합니다. 디지털 리얼티의 다섯 가지 ERG는 직원과 파트너 간 신뢰하고 지원할 수 있는 환경을 조성하고자 노력합니다. 다섯 가지 ERG는 다음과 같습니다. 

여성 리더십 포럼(Women's Leadership Forum, WLF) 
베테랑 ERG(Veteran's ERG) 
블랙 ERG(Black ERG, BERG) 
디지털 프라이드(Digital Pride, LGBTQI+) 
디지털 보이스(Digital Voices, Hispanic ERG)

2023년에는 1,000명 이상의 직원이 ERG의 일원이 되었습니다. ERG는 금융 웰니스에서 포용적 언어에 이르기까지 다양한 학습 및 개발 기회를 제공하는 그룹 중심의 행사를 후원합니다.

직원 참여 

연례 설문 조사, 임직원과 함께하는 원탁 회의, 필요에 따라 소규모 펄스 서베이를 실시하는 등 다양한 방법을 사용하여 직원 참여도를 측정하고 개선합니다. 이러한 설문 조사 결과는 경영진과 공유하는 참여 지수 보고서를 만드는 데 사용됩니다. 팀 리더는 결과를 검토하고 팀과 협력하여 긍정적인 변화를 구현하며 이러한 변화가 참여도 향상에 효과적인지 확인할 책임이 있습니다.

당사의 직원 표창 프로그램은 고객 중심, 팀워크, 결과 중심과 같은 회사 가치를 구현한 직원을 표창합니다. 당사의 수상 어워드에는 매니저 스팟 어워드, 피어 투 피어 하이 파이브 어워드, 분기별 개인 GEM(Going the Extra Mile) 어워드, 분기별 팀 GEM 어워드, 연례 CEO 서클 어워드가 있습니다. 

2023년에도 계속해서 익명으로 직원 피드백을 수집하고 관리자에게 참여도를 높일 수 있는 도구를 제공하고자 타사 플랫폼을 사용해 왔습니다. 매년 전 직원을 대상으로 설문 조사를 실시하여 참여도를 평가하고 업계 벤치마크와 비교해 검토합니다. 설문 응답률은 84%로 전반적인 직원 만족도가 높아진 것을 확인했으며, 실행 가능한 개선 사항과 계속 집중해야 할 영역을 파악했습니다.

교육 및 개발

우리는 포괄적인 교육 및 개발 프로그램을 통해 직원의 성장과 발전을 지원합니다. 당사의 교육 정책은 개인의 성과를 향상하고 변화에 적극적으로 대응하며 고객을 더 잘 지원하는 데 집중할 수 있도록 설계되었습니다. 

디지털 유니버시티 프로그램은 운영, 법률, 윤리 및 규정 준수, 관리 및 리더십, 리스크 관리, 영업, 다양성, 형평성 및 포용성, 정보 보안 및 개인정보 보호 등의 분야를 다루는 다양한 과정을 제공합니다. 당사는 모든 직원과 계약자가 자신의 전문 지식과 관련된 과정을 수강하도록 권장합니다.  

2023년에는 전 직원 100%가 사이버 보안, 글로벌 데이터 프라이버시, 내부자 거래, FCPA 및 부패 방지 규정 준수에 대한 교육을 받았습니다. 디지털 리얼티의 차별 금지 및 괴롭힘 방지 정책에는 모든 관리자의 의무 교육이 포함되어 있습니다. 이 교육을 모든 미국 직원으로 확대하고 디지털 대학 포털을 통해 무의식적 편견, 다양성 및 포용성 교육을 제공했습니다.

다양성, 형평성 및 포용성(DEI)

9%

90,00

디지털 리얼티의 자발적 퇴직률

교육 및 개발에 소요된 시간